Bonjour, tout d’abord :
– Vérifiez si les voyants de votre box sont allumés correctement
– Si possible, vérifiez avec une autre ordinateur si le problème vient de votre box ou PC
– Si vous êtes connecté en wifi, essayez avec un câble et inversement
– Vérifiez si votre antivirus est à jour (en cas inverse celui-ci peut bloquer votre connexion)
la suite bientôt …