Commentaires sur : Réservations indisponibles pour les Pass Annuels

Par : Laurence

Laurence — Thu, 20 May 2021 21:27:02 +0000

Nous avons deux pass infinity à la maison.
Depuis la crise sanitaire, nous n’avons pu nous rendre au parc que le 12 juillet de l’année dernière, journée réservée aux pass, depuis plus rien!
Durant l’été dernier les quelques rares créneaux disponibles étaient en semaine, difficile de poser un jour de congé lorsque l’on travaille la semaine…
En septembre idem.
Aujourd’hui un comble!!! Dès l’annonce de réouverture du parc, je me suis connectée en rentrant du travail, et là la déception était immense! Plus de créneaux disponibles jusqu’en septembre et encore en semaine!!!
SCANDALEUX!!!
Par contre pour les réservations pour l’achat d’un billet, touts les créneaux sont dispos!!!
Il est pourtant facile de vérifier à la demande, sur chaque passeport, la fréquentation au parc durant les mois d’ouvertures pendant la pandémie et de proposer aux clients une compensation significative, face à l’impossibilité de nous rendre au parc!!

Bien que je comprenne le caractère exceptionnel de situation sanitaire que nous traversons, ce que je comprends moins c’est que les fans, donc les pass, ne puissent pas profiter de leur pass, ainsi que des avantages liés à l’abonnement !
En effet les mois de fermetures seront reportés d’autant, mais cela me semble normal….
Même si il y a restriction d’entrée au parc. Les pass ont été payés, l’argent est rentré dans les caisses!
Il me semble normal de privilégier les pass et que l’on est un peu plus de considérations en tant que fans ?

Mes questions sont les suivantes:
– Avez vous prévu une jauge plus importante pour les pass ?
– Étudiez vous une solution de remboursement ou de report de la durée des pass en plus des mois de fermetures du parc, sur les mois non consommés suite à l’impossibilité de réserver des entrées ?
– Enfin, pensez vous que les Pass vont retrouver leur magie d’antan , où ce n’est qu’un REVE IMAGINAIRE, un temps où la magie DISNEY était bien réelle ?????????

Par : Laurence

Laurence — Thu, 20 May 2021 21:19:44 +0000

Nous avons deux pass infinity à la maison.
Depuis la crise sanitaire, nous n’avons pu nous rendre au parc que le 12 juillet de l’année dernière, journée réservée aux pass, depuis plus rien!
Durant l’été dernier les quelques rares créneaux disponibles étaient en semaine, difficile de poser un jour de congé lorsque l’on travaille la semaine…
En septembre idem.
Aujourd’hui un comble!!! Dès l’annonce de réouverture du parc, je me suis connectée en rentrant du travail, et là la déception était immense! Plus de créneaux disponibles jusqu’en septembre et encore en semaine!!!
SCANDALEUX!!!
Par contre pour les réservations pour l’achat d’un billet, touts les créneaux sont dispos!!!
Il est pourtant facile de vérifiera la demande, sur chaque passeport, la fréquentation au parc durant les mois d’ouvertures pendant la pandémie et de proposer aux clients une compensation significative, face à l’impossibilité de nous rendre au parc!!

Mes questions sont les suivantes:
– Avez vous prévu une jauge plus importante pour les pass ?
– Étudiez vous une solution de remboursement ou de report de la durée des pass en plus des mois d’ouvertures de parc, sur les mois non consommés suite à l’impossibilité de réserver des entrées ?
– Enfin, pensez vous que les Pass vont retrouver leur magie d’autant , où ce n’est qu’un REVE IMAGINAIRE, un temps où la magie DISNEY était bien réelle ?????????

Par : alex37120

alex37120 — Thu, 20 May 2021 19:22:29 +0000

Je suis une inconditionnelle fan de Disneyland. J’ai un pass Infinity et mon fils de 13 ans en a un depuis plus d’un an. Je conçois les difficultés et les décisions difficiles à prendre pour l’après Covid. Mais sincèrement aucune disponibilité pendant trois mois alors que les places sont disponibles si on achète les billets ou séjour. Ok il fait faire venir des visiteurs qui vont acheter un billet , repas plein tarif et boutique mais nous détenteur de pass on finance pour rien .
Alors on a eu le report qui est légitime car c’est fermé mais la gestion et le respect envers les membres qui possèdent un pass sont complètement à revoir .
Un quota au pire pour éviter au gens de se ruer a réserver et annuler au dernier moment.

Par : JimSlash

JimSlash — Thu, 20 May 2021 10:16:06 +0000

Personellement, je trouve que les Pass Annuels se dégradent au fil des années, même sans parler d’avantages, nous prenons des Pass Annuels parce que nous sommes fan des deux parcs, au fur et a mesure j’ai l’impression que les Pass Annuels changent et il n’est plus question que seulement d’argent ou de business… Il ne faut pas qu’ils oublient que sans Pass Annuel, le parc aurait beaucoup moins de fréquentation, nous y allons souvent parce que le Pass Annuel nous donne cet avantage, nous ramenons nos amis, proches, nous faisons, nous mais également nos amis et proches, des achats en boutique et restaurants, nous partageons notre bonheur, nous ramenons du monde, mais cela semble être oublié… Les prélèvements vont être redémarrés, mais l’accès aux parcs non, l’idée de reporter l’expiration des pass et les prélèvements pendant la fermeture est une idée juste et sympa, mais la, actuellement ce n’est pas logique… La seule chose que le Parc risque d’avoir c’est une diminution de la réputation, fréquentation et du nombre de Pass Annuels… Beaucoup, comme moi, se retrouvent avec des hôtels réservés sans accès aux parcs, ce qui relève d’une grande illogique, aucune annulation possible des hotels puisque les lignes sont saturées comme à son habitude depuis quelques années… En espérant que la situation se débloque et change…

Par : JimSlash

JimSlash — Thu, 20 May 2021 10:02:54 +0000

Partagez vos pensées, questions, avis en commentaire