#Windows10 : Solution qui corrige le bug de la mise à jour 1803 #Rollback

Voici la solution contre le problème de Windows Rollback qui s’affiche une fois la mise à jour 1803 effectué avec un jolie écran bleu. Le point commun trouvé a tous les ordinateur était soit l’antivirus AVAST ou AVG (même société). Les antivirus Avast et AVG sera en conflit avec la mise a niveau 1803 ce qui planterait Windows complètement.

Après plusieurs tests nous avons finalement trouvé une solution pour pallier définitivement ce problème, certes, par super simple, mais je vous ai fait un petit tutoriel : (si tout se passe correctement, il n’y aura aucune perte de donnée)

ETAPE 1 : Ouvrir la session Windows

  • Une fois dans le menu avec la sélection de la langue, choisissez Français
  • Cliquez sur « Utiliser un autre système d’exploitation
  • Cliquez sur le deuxième « Windows 10 », le pc devrait démarrer votre session au bout d’un certain temps avec des erreurs, mais pas grave, fermez les, cela nous empêche pas de continuer.

ETAPE 2 : Retirer toute trace d’antivirus Avast, AVG, …

  • Appuyez sur 3 touches CTRL+ALT+SUPPR
  • Cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des Tâches », le gestionnaire des tâches va donc s’ouvrir
  • Cliquez sur « Fichier »
  • Cliquez sur « Nouvelle Tâche »
  • Ecrivez « iexplore » dans la barre de texte
  • Cochez la case « Créer cette tache avec des privilèges d’administration »
  • Validez, internet explorer va s’ouvrir, le pc requiert une connexion internet (préférence pour le cable ethernet)
  • Allez sur https://fireteam.fr/telechargements/
  • Cliquez sur le dossier Antivirus puis Désinstallation
  • Si vous aviez Avast, Cliquez sur AvastClear pour le télécharger, sinon sélectionnez le logiciel correspondant a votre antivirus (s’il est dans la liste, au cas contraire,
  • Cliquez sur « éxécuter »
  • Suivez les instructions
  • Redémarrez l’ordinateur si nécessaire (avast demande le mode sans échec, mettez oui)
  • Une fois dans le menu avec la sélection de la langue, choisissez Français
  • Cliquez sur « Utiliser un autre système d’exploitation
  • Cliquez sur le deuxième « Windows 10 », le pc devrait démarrer votre session au bout d’un certain temps avec des erreurs, mais pas grave, cela nous empêche pas de continuer.

ETAPE 3-1 : Relancer la mise à jour Windows 10 1803 (directement sur le pc défectueux)

  • Appuyez sur 3 touches CTRL+ALT+SUPPR
  • Cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des Tâches », le gestionnaire des tâches va donc s’ouvrir
  • Cliquez sur « Fichier »
  • Cliquez sur « Nouvelle Tâche »
  • Ecrivez « iexplore » dans la barre de texte
  • Cochez la case « Créer cette tache avec des privilèges d’administration »
  • Validez, internet explorer va s’ouvrir, le pc requiert une connexion internet (préférence pour le cable ethernet)
  • Tapez le lien de cet article dans la barre d’adresse ou faites une recherche google pour retrouver l’article
  • Téléchargez Winrar en Cliquant ici
  • Installez Winrar
  • Cliquez sur « Win10_1803_French_x64.iso » (c’est un fichier iso = image disque), pour le télécharger et enregistrez-le sur le bureau (si vous possèdez une version 32 bits de windows 10 => Win10 1803 French x32.iso)
  • Une fois téléchargé, clique droit sur le fichier « Win10_1803_French_x64.iso » et « Extraire ici » (il va vous extraire tous les fichiers sur le bureau)
  • Double cliquez sur « setup.exe » ou « setup » et suivez les instructions
  • A la fin de la mise à niveau, votre pc devrait refonctionner normalement

ETAPE 3-2 : Relancer la mise à jour Windows 10 1803 (à partir d’un CD ou Clé USB)

  • Insérez votre CD ou Clé USB contenant le fichier Win10_1803_French_x64.iso extrait dans votre clé (si vous possèdez une version 32 bits de windows 10 => Win10 1803 French x32.iso)
  • Appuyez sur 3 touches CTRL+ALT+SUPPR
  • Cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des Tâches », le gestionnaire des tâches va donc s’ouvrir
  • Cliquez sur « Fichier »
  • Cliquez sur « Nouvelle Tâche »
  • Ecrivez « cmd » dans la barre de texte
  • Cochez la case « Créer cette tache avec des privilèges d’administration »
  • Validez, vous allez avoir la fenêtre noir de l’invite de commande, attendez que « C:\Windows\system32> »
  • Suivant la lettre de votre Clé USB, Tapez soit « D:/setup.exe », « E:/setup.exe », « F:/setup.exe », « G:/setup.exe » (attendez quelques secondes, l’assistant de mise à niveau va s’afficher)
  • Suivez les instructions
  • A la fin de la mise à niveau, votre pc devrait refonctionner normalement

en cas de problème laissez un commentaire, je vous répondrais 🙂

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#Windows10 : Solution qui corrige le bug de la mise à jour 1803 #Rollback
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103 Commentaires

  1. Bonjour. Début impeccable, des installation d’avant OK, j’ai donc continuer, et la gros bug ! Quand je me remet sur le site via mon pc pour appuyer sur « cliquer ici » la page bug à chaque fois à ce niveau là, je relance la page 300x et toujours le même problème. J’ai donc voulu copier le dossier pour faire l’étape clef usb en passant sur l’invite de commande et en allant sur mon disque interne. Mais impossible de trouver le fichier. Sauvez moi svp

  2. Bonjour ,
    D’abord merci pour ce tuto qui me permetra (peut etre) de depanner un ami.

    Je suis a letape 3.1 mais impossible d’executer setup.exe ==> « setup.exe-image incorrecte- .dll n’est pas concut pour s’executer sous windows ou il contient une erreur ..blaba blbla blabla ..
    etat de l’erreur :0xc0000020 »

    il semble que l’erreur 0xc0000020 soit un pb de corruption de fichier ..
    Bon l’image que j’ai telechargee via votre site (Win10_1803_French_x64) fait 1,98 Giga ? et est pourtant lisible par daemon tool ..
    je retelecharge cette nuit et referai l’essai ..
    au cas ou y a til un checksum pour cette image ?

    cdt
    jm

  3. Bonjour,
    Merci pour votre article mais je suis bloqué dans la dernière étape (3-2).
    Dans l’invite de commande, le message est :
    ‘E:\setup.exe’ n’est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
    Pouvez-vous m’aider SVP ?
    Merci

  4. Bonsoir et merci pour cette superbe vidéo, je l’ai suivie pas à pas en réparant directement l’ordinateur (malade), et mon ordi remarche nickel, merci pour la clarté des explications et pour les liens de téléchargement. Bonne continuation à vous

  5. Bonjour à tous/toutes,
    Je suis passé directement à l’étape 3.2 via clef USB, mais au redémarrage j’ai trouvé le même écran bleu d’accueil (Langue, Utiliser un autre système d’exploitation). Et 2ème souci je me retrouve maintenant avec un 3ème « Windows 10 » sur le volume 1 ..;-(
    Qu’est ce que j’ai loupé ?
    Merci pour les conseils, et bravo Jim pour le temps passé à faire les tutos

  6. Bonjour ! J ai reussi l étape une et deux et la je suis à la fin de l étape 3-1 mais pendant l installation je reste bloqué à 55%, comment ça se fait ?

  7. Bonjour,
    Jai moi aussi le meme soucis que vous mais en plus de ca je n’arrive pas a acceder a l’interface du mot de passe.l’ordi redemarre indefiniement sur choisir la langue. A aucun moment il demmarre. Du coup je sais pas comment faire pour desinstaller avast. Par contre l’invite de commande de notre fameux ecran j’y ai acces. mais avec X:\windows\system32.
    aider moi si vous pouvez j’en peux plus de ce bug.

  8. Bonjour,
    Mon pc sous Windows 10 avec antivirus Avast
    est inutilisable depuis une mise à jour du 27 mai 2018.
    J’ai appelé plusieurs fois Microsoft mais la réponse est toujours la même : la seule solution dont ils disposent ne permet pas de garantir la conservation de mes données que je n’avais hélas pas sauvegardées récemment.
    Votre vidéo me redonne espoir mais je n’ose pas me « lancer »!
    Je ne suis pas experte en informatique mais les explications de votre vidéo me semblent accessibles. J’ai appelé plusieurs sociétés de dépannage informatique, mais ils me répondent que les données ne sont récupérées que dans environ 50% des cas pour un coût de 120 euros.
    J’aimerais avoir votre avis. Si je suis bloquée lors d’une étape de la réparation, est il possible d’obtenir votre aide ?
    Merci beaucoup

  9. Bonjour, je sélectionne avast antivirus 2015 et j’ai le message  » le programme d’installation d avast ne peut pas continuer parce que la dernière operation d avast a ete effectue sans redémarrage. Veuillez d abord redémarrer votre ordinateur et ensuite executer le programme d installation à nouveau.
    Je suis désespérée! En installant w10 avec une clé je ne peux pas mettre à niveau non plus.
    Help!!!!

  10. Bonjour,

    tout d’abord merci beaucoup d’avoir réalisé ce tuto !!

    Je suis bloqué à l’étpae 3-2. En effet je suis novice et je ne sais même pas comment savoir quelle lettre est attribuée à ma clef USB. De ce fait j’ai demandé à cmd de lancer la commande « A:/setup.exe » à plusieurs reprises avec différentes lettres.

    J’ai plusieurs types de réponse :
    – le périphérique n’est pas prêt
    – le lecteur spécifié est introuvable
    – D:/setup.exe n’est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes

    Que faire ?

    Merci d’avance pour votre aide !

  11. Bonjour,

    J’ai aussi un problème depuis cette foutu MAJ.
    J’avais tout le temps le message d’espace disque insuffisant, puis un jour j’étais en train de jouer à un jeu sur STEAM et là pc bloqué puis redémarrage intempestif puis bloqué sur un écran bleu pour réparer le problème mais impossible de pouvoir activer un des deux choix que le PC propose.
    Pouvez-vous m’aider svp?

  12. Grand merci, tout a bien fonctionné,
    Je n’ai pas su éliminer avast à partir de votre site, mais heureusement, comme mes téléchargement était déjà accessibles, j’ai pus l’éliminer avec iobit uninstall,
    ( je ne reprend plus Avast) Windows 10 a son antivirus intégré, ( windows defender ) je pense que c’est plus prudent de ne servir que de celui-la.
    Encore bravo pour votre « tuto »…merci !

  13. Bonjour,
    J’ai un petit souci quand je clique sur ANTIVIRUS pour le désinstaller, je n’arrive pas à lire la suite, et il me demande aussitôt de me reconnecter à FIRETEAM …. mais cela ne fonctionne tjrs pas….
    Merci si vous avez une idée ?

  14. Bonjour,
    Un grand merci pour ce tuto !
    Malheureusement, pour le moment, je suis parvenue seulement jusqu’au milieu de l’étape 3-1 : « Télécharger Winrar en cliquant ici ».
    J’arrive à l’enregistrer et à l’installer, mais impossible d’avoir accès au dossier dans lequel il est téléchargé.
    Du coup, je suis bloquée à l’étape « Cliquer sur « Win10_1803_French_x64.iso » etc » que je n’arrive pas à suivre.
    Comment puis-je continuer ?
    D’avance merci.
    Sylvie

  15. Votre solution a l’air de marcher, mais quand je lance l’éxecute de désinstallation d’AVG 64bits, il me dit « vous tentez d’installer une version plus ancienne que celle actuellement présente sur votre système. Si vous souhaitez vraiment installer une version antérieure, veuillez supprimer d’abord la version actuelle ».
    Que faire ?

  16. Bonjour,
    Merci grandement pour votre tuto.
    Toutefois, je n’ai pas réussi à enregistrer le fichier Win sur le bureau donc je l’ai extrait dans les téléchargements mais je ne retrouve pas le setup.
    Merci de m’indiquer comment finaliser, je suis à la fin !!!
    Merci d’avance

  17. Bonjour, la video est tres clair donc déja c’est super!
    Sauf que j’ai rencontré des petits soucis, j’ai dabord essayé la 1ere methode, mais une fois le fichier extrait avec Winrar, les dossier s’affiche vide et il n’y a pas le setup ( l’appli ). Je suis donc passer a la méthode USB, j’ai le fichier extrait sur la clé, mais une fois dans les commandes, je tape mon lecteur ( D: ) mais ça me dis que ce n’est pas reconnu en tant que commande interne ni externe, un programme exécutable ou un fichier commande.
    Je sais pas quoi faire, j’ai pourtant pas sauter d’étapes! 🙁

  18. Bonjour,
    Après avoir désinstaller Avast je n arrive pas à passer à l étape 2… sur votre site aucun accès au téléchargement. J ai un message qui me dit que la page n est pas accessible. Pouvez vous me dire comment procéder ?
    Merci

  19. Bonjour je suis bloqué à la fin de la désinstallation de avast il s’affiche ça à l’écran
    C:/ Windows/systeme32/config/systemeprofile/desktop n’est pas accessible. accès refusé
    Que dois-je faire et une petite différence avec le tutoriel est que mon clavier est rester en AZERTY merci

  20. Bonjour,

    Pouvez-vous me confirmer que mes données personnelles (photos, fichiers, etc.) ne seront pas perdu si je suis l’étape 3-1 ou 3-2 ?
    Merci beaucoup.

    K2xle

  21. Petite Question, est-ce possible de réinstaller Avast free ou AVG Free lorsque le PC est remis en état ?
    Le souci de « compatibilité » pose souci uniquement lors de la MAJ ?

    Merci.

  22. Merci pour ce Tuto qui à fonctionné parfaitement sur un PC.

    Astuce : Pour accéder à vos fichier faites :
    – Windows + R
    – Tapez notepad puis Entrer, le bloc note s’ouvre
    – Allez dans Fichier / Ouvrir
    – Sélectionnez « Tous les fichiers » en bas à droite

    Vous avez maintenant accès à l’ensemble de vos fichiers et pouvez alors :
    -Copier / coller
    – Supprimer
    – Exécuter des programmes
    – Avoir accès à des disques amovibles…

  23. Rebonjour, petit soucis : avg remover ne fait pas vraiment son travail. Il ne trouve que avg web tune up et en fait il demande redémarrer et lorsque je redémarre , rien n’a disparu. Avec le gestionnaire de tâches, je vois que les agents d’avg Sont toujours lancés , donc pas desinstallés et surtout si je relance avg remover il retrouve avg web tune up….
    Une idée svp ?

  24. Pour ma part, je parviens à aller sur la page de téléchargement du désintallateur Avast, je télécharge le fichier et… planté ! l’ordi ne se rappelle plus où se trouve le fichier. Je ne parviens donc pas à franchir l’étape 2. J’ai essayé avec Iexplorer et chrome, les 2 explorateurs présents sur le PC.
    Si qq’un à la soluce, je le remercie d’avance.

  25. Super et merci beaucoup !… Sans y connaître « grand chose », et grâce à vos précieuses indications (étapes 1, 2 et 3-1), j’y suis arrivé et TOUT FONCTIONNE !!!
    Par contre, je me pose une dernière question : maintenant que tout fonctionne, est-il nécessaire de conserver sur le fichier ISO téléchargé (et mis sur le bureau) ?

  26. Merci beaucoup pour ce tuto, je vais de ce pas m’y mettre. Par contre, vous conseillez quel antivirus ? J’avais AVG, mais maintenant je ne l’aurai plus.
    Je peux le réinstaller ?

    Encore merci pour le tuto, et merci pour la réponse.

  27. Bonjour, merci pour cette solution, qui a marché chez moi !
    Puis-je réinstaller Avast maintenant, ou est-ce déconseillé ?

  28. Bonjour à tous !

    Merci pour la solution, cela à fonctionné à la perfection. Juste que je n’arrivais pas à extraire les fichiers sur le bureau car le bureau n’était pas accessible. Mais en cliquant sur le Setup.exe directement via Winrar, cela fonctionne.

    Merci encore

  29. Bonsoir, je me trompe ou votre manip est un process de réinstallation de windows? C’est certes moindre mal mais il ne s’agit pas vraiment d’une reparation du système planté ou d’une récupération de l’ancienne installation. donc il faudra reinstaller les logiciels et on perd tout le dossier app data avec les préferences et les paramétrage type Chrome ou firefox o thunderbird. C’est déjà beaucoup de votre part, donc merci ! Sur ce coup là, Microsoft creuse encore un peu plus sa propre tombe: pendant que sous Android , Linux et OSX les bugs sont plus rares ou du moins moins grave chez microsoft c’est un peu bourde sur bourde et le truc de dire c’est la faute à « Avast » ou  » Disque SSD Intel »…/ j’ai plusieurs pcs avec disque classique et avira ou kaspersky qui ont pris cette claque. Déjà bien à tous les sites alternatifs comme le votre de proposer une solution 😉

    • Ce n’est pas du tout une réinstallation mais une mise a niveau, c’est exactement ce que fait la mise a jour en s’installant normalement, rien n’est perdu. Ce tuto permet de relancer la procédure d’installation de la mise a jour, les données, logiciels, … sont conservés. Pour le moment, tous les PC que nous avons eu étaient avec avast ou avg, bien sur il peut y avoir d’autres cas ou des logiciels ou processus peuvent bloquer la mise a jour

    • Il a été reconnu qu’Avast Behavior Shield posait problème avec la 1803, d’où ce problème. Il est vrai que régulièrement après une mise a jour Windows 10, Avast a besoin d’être réinstallé car celui ci ne fonctionne plus correctement… Après, cette mise à jour a l’air très sensible donc, j’ai déjà eu le cas ou le problème était dû a des pourriciels dans l’ordinateur.

  30. Salut tout le monde. Déjà merci pour le tuto. J’essaie de le suivre au mieux. Cependant quand arrive le moment où je dois installer le fichier ISO. Je fais enregistrer sous et je choisis de l’installer sur le bureau.. mais après je suis bloquée car sur mon bureau je n’ai rien à part la corbeille. . .
    J’ai reussi à faire « extraire ici » je ne sais comment mais vu que rien n’apparait sur le bureau je ne peux pas faire la manip clic droit sur setup.
    Qqn a la solution ? Et surtout est ce que je suis assez claire !? Lol
    Merci d’avance

  31. Mise à jour de l’article pour une meilleure compréhension et un meilleur guidage

  32. Merci, super tuto qui fonctionne ! Bravo.
    Pour ma part, iexplorer n’était pas accessible, j’ai réussi à desinstaller Avast avec ccleaner déjà présent sur mon PC.
    Avec la solution clef USB, il m’a fallu extraire sur la clef pour lancer le setup.
    Avant de lancer, j’avais copié les fichiers placés à la racines de C:, notamment le répertoire windows.old, avec certains fichiers sous le répertoire « utilisateurs ».
    J’ai tout retrouvé, même mes favoris Internet alors que je m’apprêtais à tout devoir réinstaller. Encore merci pour ce travail !

    • c’est iexplore et faut cocher la case pour lancer en mode admin :D, extraire sur le clé USB c’est bien cela, normalement pas besoin de copier le windows.old, d’ailleurs il faut surtout pas le renommer sinon vos données ne seront pas remises après. En tout cas heureux que cela aides des personnes en difficultés

  33. Bonjour,
    Je ne sais pas comment télécharger le fichier iso sur ma clé USB, il s’enregistre automatiquement sur mon PC…
    Merci pour votre aide

  34. Super la solution. Chez moi ça à marché et je n’ai rien perdu de mes données !! Encore merci beaucoup !!

  35. Du génieeee , pour ma part ça fonctionne très bien. Un grand merci à toi , ta solution mérite d’être vue par plus de mondee!!

  36. Je suis à l’étape 3.1, j’ai téléchargé le fichier iso mais impossible de l’ouvrir ou de l’afficher sur le bureau donc je suis bloquée…

  37. Dans mon cas, windows 10 démarre correctement mais n’accepte pas le mot de passe pour ouvrir une session windows. A partir de là, il reste bloqué sur l’interface d’accueil. La commande Ctrl + Alt + Del ne fonctionne pas, donc impossible d’aller plus loin. Même situation sur 2 pc de clients différents.

  38. Finalement j’ai reussi cette étape. Par contre impossible de mettre a jour windows 10. J’ai un code erreur 0x80080005 ~ 0x90017 . J’ai utilisé media tool creation.

  39. Bonjour, je suis à l’étape 2. J’ai ouvert la fenêtre d’internet mais je ne trouve pas « téléchargements » pour désinstaller avast. Merci de m’aider.

  40. Mise à jour de l’article, les liens ont été changés et l’étape 3-2 a été ajoutée

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